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  • 日期查詢:2022年09月06日
    中國南丁格爾志愿護理服務總隊山西省護理學會分隊山西省針灸醫院支隊

    拒絕紙上談兵關注細節做好“一言一行”

      簡介
       中國南丁格爾志愿護理服務總隊山西省護理學會分隊山西省針灸醫院支隊在中國南丁格爾志愿護理服務總隊號召下,于2018年7月成立,志愿者109人,占全院護理人員總人數的81.95%。成立支隊旨在提高居民的應急救助能力,推進志愿者規范化建設,擴展志愿者活動社會化途徑。團隊以“無私奉獻、傳遞愛心”為服務理念。
      
      本報記者 王鈺欽
      
       經過近三年的成長,中國南丁格爾志愿護理服務總隊山西省護理學會分隊山西省針灸醫院支隊成為一支活躍在臨床工作一線、能吃苦、敢打勝仗、樂于奉獻、不計回報的年輕隊伍。他們具有較高的思想素質和良好的職業道德,充滿活力和熱情,在護理崗位上始終兢兢業業,無怨無悔、默默無聞地奉獻,用自己的愛心、耐心、細心和責任心對待每一位患者,用滿腔真情感動著每一位患者。在醫院護理部主任洪珍蘭帶領下,志愿服務隊時刻踐行南丁格爾精神,無私奉獻自己的愛心,像蠟燭一樣燃燒自己照亮患者。
      
      用心工作解除患者痛苦
      
       山西省針灸醫院針灸二科護士長攸曉曉,是中國南丁格爾志愿護理服務總隊山西省護理學會分隊山西省針灸醫院支隊的一員。在她看來,盡管科室工作較忙,但護士的工作不論多么疲勞,就應面帶笑容。無論進病房還是治療時,只要面對患者,護士都會耐心對待患者。
       科室護士李彩霞、李慧、劉小燕,都是志愿支隊的成員。她們時常利用下夜班的空閑時間,錄制民眾版心肺復蘇視頻,再進行配音剪輯。
       志愿支隊成員李源在腦病一科工作時,有位阿姨時常因為血糖和血壓不穩定打電話求助。李源每次都會耐心解答?!半m然這些都是我們的日常工作,但患者和家屬卻對我們抱以感恩之心?!睂Υ?,李源很感動。
       工作雖然平凡,但志愿者們始終以“救死扶傷,實行人道主義”為座右銘,以“解除患者痛苦,挽救患者生命”為己任,刻苦鉆研,扎實工作,無私奉獻著。無論多苦多累,他們總是面帶微笑,以溫暖的雙手和一顆善良的心,驅散了無數患者的痛苦和憂傷。
      
      始終保持嚴謹認真態度
      
       今年4月下旬,山西省針灸醫院志愿服務支隊接到支援核酸檢測的任務。帶隊支援采集核酸的兩位志愿者都年過半百,他們每天守在電話旁等待第二天采集地點的消息,無數次翻看手機,生怕落下一條信息。支援任務期間,他們沒有睡過一個整覺。
       李源回憶,采集核酸過程中,已經記不清楚志愿者們有多少次天還沒有亮就起床出發。在隔離酒店的五名志愿者連續工作多日,就在快要結束工作時,又迎來了新一批隔離者,繼續義無反顧地投入工作。
       工作中,志愿者們化身“宣傳員”“講解員”“疏導員”……跑前跑后維護核酸檢測現場秩序,幫老年人掃碼登記,攙扶行動不便的老人完成采集。盡管志愿者們衣衫盡濕,就連掃描采錄信息的手機都幾次“中暑”罷工,但他們依然堅持,沒有絲毫松懈,認認真真完成每個工作流程。
      
      “一言一行”體現優質服務
      
       洪珍蘭表示,優質護理服務并非紙上談兵,而是體現在日常工作的“一言一行”中?!耙谎浴奔窗盐照Z言技巧,善于和患者溝通;“一行”即護理操作準確精準到位,實行人性化護理,對患者多一點兒理解,少一點兒埋怨;多一些笑容,少一些冷漠。
       在洪珍蘭看來,沒有突出的個人,只有優秀的團隊,每一位志愿者面對任務都迎難而上,大家齊心協力,共克難關,便能一路同行。經過多年努力和發展,志愿服務團隊已逐步發展成為一支優質高效的護理隊伍。
       洪珍蘭表示,護理是崇高的事業,護理人員是醫院發展的重要力量。山西省針灸醫院志愿服務支隊將始終堅持以患者為中心,弘揚南丁格爾精神,秉承“人道、博愛、奉獻”的紅十字精神,在院內為患者做好服務的同時,大力開展志愿活動,延伸護理服務,用愛心和行動弘揚紅十字精神。
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