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  • 日期查詢:2022年08月31日
    太原市迎澤區迎澤街道并州路二社區

    群眾點單黨員領單 零距離服務居民

      本報記者 陳彤
      
       “謝謝小郝,這下居家隔離不用發愁了?!?月29日,家住太原市迎澤區裕民龍城苑的李先生十分欣喜地說道。原來,李先生的需求“訂單”發出不到半小時就被迎澤街道并州路二社區網格員郝振宇接單。這只是該社區“群眾點單我接單、線上下單線下辦”機制融入網格化工作的一個縮影,讓基層治理變得更加有溫度。
       連日來,并州路二社區充分發揮黨建引領最大合力,著眼民生需求,在社區網格推行“群眾點單、網格派單、黨員領單”的“網格+點單”工作模式,持續為居民群眾提供有效服務。
       只有摸清社情民意,才能真正為民解憂。為了更好地了解群眾需要,社區網格員通過電話詢問、網絡聯系、上門走訪等方式,多渠道聽取意見,全方位收集需求。根據收集到的群眾需求,按照“立即辦、馬上辦、全力辦”的原則,第一時間在微信群中派單,由社區“雙報到”的黨員志愿者接單,提供“一對一”的便民服務。
       郝振宇表示:“只要是居民需要的,那就是緊急的;只要是居民要求的,我們就要盡力滿足,居民的認可,就是我們的最大動力?!?br>   據了解,自并州路二社區采用 “網格+點單”工作模式以來,累計受理線上群眾訴求120件,上門服務300余次,處理事務100余件,以細“治”入“微”的服務提升了基層治理的溫度,做到了為民服務零距離。
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