群眾點單黨員領單 零距離服務居民

　　本報記者 陳彤
　　
　　 “謝謝小郝，這下居家隔離不用發愁了?！?月29日，家住太原市迎澤區裕民龍城苑的李先生十分欣喜地說道。原來，李先生的需求“訂單”發出不到半小時就被迎澤街道并州路二社區網格員郝振宇接單。這只是該社區“群眾點單我接單、線上下單線下辦”機制融入網格化工作的一個縮影，讓基層治理變得更加有溫度。
　　 連日來，并州路二社區充分發揮黨建引領最大合力，著眼民生需求，在社區網格推行“群眾點單、網格派單、黨員領單”的“網格+點單”工作模式，持續為居民群眾提供有效服務。
　　 只有摸清社情民意，才能真正為民解憂。為了更好地了解群眾需要，社區網格員通過電話詢問、網絡聯系、上門走訪等方式，多渠道聽取意見，全方位收集需求。根據收集到的群眾需求，按照“立即辦、馬上辦、全力辦”的原則，第一時間在微信群中派單，由社區“雙報到”的黨員志愿者接單，提供“一對一”的便民服務。
　　 郝振宇表示：“只要是居民需要的，那就是緊急的；只要是居民要求的，我們就要盡力滿足，居民的認可，就是我們的最大動力?！?br>　　 據了解，自并州路二社區采用 “網格+點單”工作模式以來，累計受理線上群眾訴求120件，上門服務300余次，處理事務100余件，以細“治”入“微”的服務提升了基層治理的溫度，做到了為民服務零距離。